Metody płatności
W naszym sklepie możesz wygodnie opłacić zamówienie za pomocą obsługiwanej karty płatniczej. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
Akceptowane metody płatności
Akceptujemy następujące karty płatnicze:
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
JCB
-
Discover
-
Diners Club
Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od aktualnej konfiguracji procesu płatności. Przed złożeniem zamówienia należy sprawdzić metody płatności dostępne na stronie składania zamówienia.
Aby dokonać płatności, wybierz odpowiednią metodę podczas składania zamówienia i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności.
Jak dokonać płatności?
Proces płatności obejmuje następujące kroki:
-
Wybierz interesujące Cię Produkty i dodaj je do koszyka.
-
Przejdź do procesu składania Zamówienia.
-
Uzupełnij wymagane informacje dotyczące Zamówienia i dostawy.
-
Wybierz dostępną metodę płatności.
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas płatności.
Po zakończeniu płatności sprawdź, czy Zamówienie zostało prawidłowo przyjęte i potwierdzone.
Bezpieczne korzystanie z płatności
Podczas dokonywania płatności postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie. Dane płatnicze należy wprowadzać wyłącznie w przeznaczonym do tego miejscu podczas procesu składania Zamówienia.
Ze względów bezpieczeństwa nie przesyłaj pocztą elektroniczną ani nie przekazuj telefonicznie:
-
pełnego numeru karty płatniczej;
-
kodu CVV/CVC;
-
kodu PIN;
-
hasła do bankowości internetowej;
-
haseł do kont ani innych poufnych danych uwierzytelniających.
Jeżeli potrzebujesz pomocy dotyczącej płatności, do wyjaśnienia sprawy zwykle wystarczą podstawowe informacje dotyczące Zamówienia oraz komunikat wyświetlony podczas próby płatności.
Płatność nie powiodła się
Jeżeli płatność nie została pomyślnie zakończona, sprawdź poprawność wprowadzonych danych oraz ważność karty i upewnij się, że karta umożliwia dokonywanie płatności internetowych.
Możesz również spróbować ponownie przeprowadzić płatność zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
Nieudana płatność może być związana między innymi ze statusem karty, ustawieniami banku lub procesem przetwarzania płatności.
W przypadku kontaktu w sprawie nieudanej płatności możesz podać numer Zamówienia, adres e-mail użyty podczas składania Zamówienia, przybliżony czas próby płatności oraz treść komunikatu o błędzie, jeżeli został wyświetlony.
Nie przesyłaj pełnych danych karty ani innych poufnych danych uwierzytelniających.
Płatność a Zamówienie
Aby Zamówienie mogło zostać prawidłowo zrealizowane, należy przejść przez proces składania Zamówienia i dokonać płatności zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
Jeżeli płatność nie zostanie pomyślnie zakończona, Zamówienie może nie zostać prawidłowo sfinalizowane.
W razie wątpliwości dotyczących statusu Zamówienia skontaktuj się z nami.
Anulowanie Zamówienia i zwroty
Jeżeli po dokonaniu płatności chcesz anulować Zamówienie, zastosowanie mają zasady określone w Polityce anulowania zamówień.
W przypadku zwrotu środków zastosowanie mają zasady określone w Polityce zwrotów i refundacji.
Jeżeli refundacja jest należna, środki są co do zasady zwracane przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że obowiązujące przepisy prawa lub uzgodnienie z Klientem przewidują inną możliwość.
Rzeczywisty czas zaksięgowania zwróconych środków może zależeć od banku lub podmiotu uczestniczącego w przetwarzaniu płatności.
Niniejsze informacje nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta, w tym prawa odstąpienia od Umowy ani innych praw związanych ze zwrotem środków.
Kontakt w sprawie płatności
Jeżeli masz pytania dotyczące płatności lub Zamówienia, skontaktuj się z nami:
E-mail: hello@brynsayrleth.com
Telefon: +81-3-8938-3675
Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 JST
Prosimy o nieprzesyłanie pełnych danych k